Т еле. Тариф «Мой Теле2

Tele2 AB группе ВТБ .

Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает часто
Читать полностью

Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.

После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ .

В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2.

Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает частотами для развертывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, а также в Москве.

В августе 2014 года новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать более чем в 60 регионах России. По завершении интеграции компания начала оказывать широкий спектр услуг, в том числе скоростного мобильного интернета.

Акционерами нового федерального сотового оператора являются группа ВТБ и консорциум инвесторов (им принадлежит 55% акций), а также «Ростелеком» (45% акций).

Tele2 строит бизнес по уникальной для телекоммуникационного рынка модели, которая уже доказала свою эффективность: качественные услуги по низким ценам. Управление затратами и ориентированность только на востребованные абонентами продукты помогают компании развиваться активнее других игроков российского рынка мобильной связи. Даже в условиях высокой конкуренции Tele2 демонстрирует значительные темпы роста абонентской базы и основных показателей бизнеса.

Tele2 создает свою инфраструктуру таким образом, чтобы сеть работала максимально эффективно. Компания тщательно подходит к планированию сети и использует современное оборудование, что позволяет предоставлять абонентам надежную мобильную связь по самым выгодным ценам. При этом на всех этапах строительства и развития своей сети Tele2 использует технологии и оборудование, признанные передовыми в области экологической безопасности и ресурсосбережения.

Компания стремится перевыполнять лицензионные требования, обеспечивая покрытие не только в крупных городах, но и в самых отдаленных уголках страны. Тем самым Tele2 решает важную социальную задачу - сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей.

Цифры и факты

• Компания работает в 65 регионах и обслуживает 38,9 миллионов абонентов
• Эффективное управление затратами и работа по сокращению издержек позволяют оператору предлагать качественные услуги по низким ценам
• Сеть Tele2 базируется на собственной инфраструктуре
• В Tele2 работает более 7000 человек
• Летом 2014 года завершилось создание нового федерального мобильного оператора на базе Tele2 и сотовых активов «Ростелекома»
• В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе
• Tele2 запустила скоростной мобильный интернет в 61 регионе России.

В настоящее время услуга доступна абонентам Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Курской, Ленинградской, Липецкой, Московской, Мурманской, Нижегородской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Ростовской, Рязанской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Свердловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Томской, Тульской, Тюменской, Ульяновской и Челябинской областей, а также в республиках Адыгее, Бурятии, Карелии, Коми, Марий Эл, Мордовии, Татарстан, Тыве, Хакасии, в Удмуртской и Чувашской республиках, в Алтайском, Краснодарском, Красноярском, Пермском и Приморском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах, а также в Москве и Санкт-Петербурге

Тариф «Мой Теле2» разработан с учетом рекомендаций пользователей Московской области. Оператор предоставляет неограниченное общение в сети Теле2 и бесплатный чат в социальных мессенджерах по России. Абонплата за пользование услугами составляет 7 руб/сутки и списывается со счета ежедневно.

«Мой Теле2» - описание тарифа

Звонки

• Условия тарифа «Мой» предусматривают бесплатное общение с абонентами Теле2. Стоимость звонков другим операторам России из «Домашнего» региона составит 1,5 рубля за минуту. Во время путешествия за пределы Московской области плата за входящие звонки - не снимается, а тарификация исходящих вызовов на все телефоны РФ - 2 руб/мин. Минута общения с абонентами стран СНГ обойдется в 30 рублей, стран Европы и Балтии – 49 рублей, международных операторов Азии, Америки, Африки, Австралии - 69 рублей. Все разговоры в поездках за границей оплачиваются по тарифам роуминга .

Сообщения

• Переплачивать за пакет SMS на тарифе «Мой Теле2» нет необходимости, ведь оператор предлагает бесплатный трафик в мобильных приложениях и социальных сетях. Использование стандартной технологии передачи текстовых сообщений в Москве обойдется в 1,5 рубля за СМС, отправку одного MMS - 6,5 рубля. Сообщение на телефоны других стран - 5,5 рубля за штуку.

Интернет-трафик

• Пакет скоростного интернета объемом 5 ГБ начисляется в первый день календарного месяца и действует на территории всей России. Остатки неиспользованного трафика можно расходовать в следующем расчетном периоде. Единственным ограничением является осуществление голосовых видео звонков через мобильные приложения Viber и WhatsApp: используется пакетный трафик. Пользоваться Tele2 Zvooq и TV актуально только в «Домашнем» регионе, в противном случае - без покупки дополнительного трафика не обойтись.

Списание денежных средств происходит в 00 часов 00 минут ежесуточно при условии достаточной суммы на балансе абонента. При низком остатке - подключаются базовые условия с единой тарификацией на исходящие звонки и СМС (1,5 рубля), а выход в сеть интернет - блокируется.

Как подключить | перейти на тариф «Мой Теле2»

Первоначальный абонентский платеж (7 рублей) списывается при переходе на тарифный план «Мой Теле2». Если Вы подключали один из тарифов Теле2 в текущем месяце, то стоимость очередного перехода составит 150 рублей. Смена тарифа осуществляется по одному из вариантов:

Чтобы стать клиентом Теле2 можно приобрести стартовый пакет с установленным тарифом в одном из представительств компании (при себе иметь паспорт). В случае переноса номера с другого оператора России и подключения тарифа «Мой Теле2» необходимо оформить договор . Активация тарифа занимает до восьми рабочих дней после подписания соглашения.

Как добавить и проверить трафик на тарифе «Мой Теле2»

Узнать точное количество оставшихся Мегабайт и срок обновления пакетов на тарифе «Мой Теле2» можно по команде: *155*0# . Чтобы продлить трафик на Теле2 дополнительных операций по счету производить не нужно. По исчерпанию интернет-пакета активируется опция, включающая 500 Мегабайт за 50 рублей (максимальное количество - 2,5 GB/сутки). Отключить дополнительную услугу авто продления - комбинация *155*310# .

Конкуренты тарифа «Мой Теле2» в Москве

Рассмотрим актуальные тарифы с возможностью ежедневной оплаты услуг связи в Москве.

Каждый человек хотел бы получать лишь максимально выгодные услуги, которые позволили бы ему избежать ненужных трат и помогли сэкономить на связи. Поэтому, чтобы не переплачивать за мобильную связь, перед покупкой сим-карты необходимо внимательно изучить все тарифы Теле2 (Москва и Московская область) 2019 года.

Лишь выяснив, в чём заключаются их основные положительные и отрицательные стороны, можно выбрать наиболее удобный, оптимальный вариант подключения, который позволит абоненту не ограничивать себя в желании и возможностях, но не потребует оплаты ненужных опций и неиспользуемых услуг. Пользователям стоит помнить, что, учитывая высокую конкуренцию на рынке сотовой связи и огромное изобилие всевозможных тарифных планов, они могут выбрать именно то предложение, которое максимально соответствует имеющимся у них запросам.

Прежде чем приступить к рассмотрению условий, необходимо определиться с требованиями к тарификации и решить, каким должен быть оптимальный тариф. Дополнительно стоит учитывать, что подключить удастся только действующий тарифный план, поскольку отправленные в архив варианты остаются доступны лишь тем абонентам, которые успели активировать их в прошлом.

Полный перечень доступных предложений представлен на официальном сайте мобильного оператора. Здесь можно не только узнать точные условия совершения звонков и выхода в интернет, но и присмотреться к условиям подключения или даже заказать сим-карту с понравившейся тарификацией.

Главное, не забывать время от времени посещать портал и проверять новости. Это необходимо, чтобы своевременно узнавать об изменениях правил получения услуг.

Мобильная связь Tele2

Тем, кто уже изучал тарифы Теле2 для Москвы на официальном сайте, знают, что мобильный оператор предусмотрел несколько вариантов тарификации. Желающим подключить связь придётся выбирать между:

• Мой Tele2 за 7 рублей в сутки;
• Мой разговор за 199 рублей в месяц;
• Мой онлайн – 399 руб.;
• Мой онлайн+ за 799.

Каждое предложение предполагает бесплатные разговоры внутри сети по всей России. Последние 3 варианта позволяют абонентам отправлять до 50 смс-сообщений. Стоимость сообщение сверх лимита – 1,50.

Заостряя внимание на особенностях предложений, нужно отметить, что Мой Tele2 не включает в себя пакет минут, но предоставляет подключившимся 5 Гб интернета и безлимитный доступ в наиболее популярные социальные сети и мессенджеры.

Мой разговор не включает пакета гигабайт, но предлагает 200 минут разговоров с клиентами сторонних операторов.

3 предложение включает 12 Гб и 500 минут (дополнительно безграничный доступ в социальные сети). Последний указанный вариант состоит из 30 Гб и 1500 минут, к которым прилагается свободный доступ во Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Viber, WhatsApp.

Тарифы без абонентской платы

Желающим выбрать тариф Tele2 для Москвы и Московской области в 2019 году без абонентской платы придётся остановиться на единственно возможном варианте, позволяющем оплачивать лишь реально использованные услуги. Он называется «Классический».

Решившим присмотреться к данному варианту стоит рассчитывать на следующие расценки:

1. 10 Мб трафика потребует списания с баланса 19,5 рубля;
2. минута разговоров с абонентами в России стоит 1,95;
3. каждая смс так же оценивается в 1,95 рубля;
4. разговоры с жителями СНГ оцениваются в 30 руб.;
5. звонки в Европу и страны балтийского региона – 49;
6. оставшиеся государства – 69.

Важно отметить, что указанные расценки не меняются при путешествиях абонентов по стране.

Перейти на тарифный план можно на сайте в разделе с его описанием, отправив специальный USSD-запрос *630*8# или позвонив по короткому телефону 630.

Интернет

Помимо стандартных услуг мобильной связи, сотовая компания предлагает специальные тарифы Tele2 в Москве для любителей провести время во всемирной сети. Всего пользователям предлагает выбрать между 4 различными видами подключения, каждое из которых отличается количеством доступного трафика, стоимостью и условиями использования. Чтобы определиться с оптимальными параметрами подключения, абонентам предстоит остановиться на следующих условиях:

• 7 Гб за 299 руб.;
• 15 Гб за 499;
• 20 Гб за 699;
• 50 Гб за 999.

Стоит уточнить, что при израсходовании всего доступного интернет-трафика, автоматически активируется дополнительный пакет, равный 1 Гб за 100 рублей. Абоненты способны воспользоваться подобным продлением своего нахождения во всемирно путине 5 раз, после чего доступ в интернет блокируется, и дополнительный трафик требуется активировать самостоятельно.

Тарифы с безлимитным интернетом

Людям, собравшимся активировать тариф Теле2 в Москве и Московской области в 2019 году с безлимитным интернетом, стоит заранее подготовиться к тому, что полностью безграничного доступа во всемирную сеть не предусмотрено. Оператор ограничивает доступ указанными выше тарифными планами, которые предполагают лимитированный трафик.

Но необходимо отметить, что последние 2 предложения допускают безграничный доступ в интернет по ночам. Под ночью компания подразумевает время после полуночи и до утра.

Дополнительно стоит указать, что оператор предлагает клиентам сэкономить с помощью активации нескольких дополнительных услуг, позволяющих получить безлимитный доступ к онлайн-навигаторам и отдельным мессенджерам. Кроме того, существует возможность не задумываться об использованном трафике, пользуясь Opera-mini. В этом случае за безлимитный интернет придётся платить по 4,5 руб. ежедневно.

Дополнительные услуги

Помимо упомянутых выше предложений, абоненты способны активировать несколько дополнительных услуг которые сделают использование связи чуть удобнее и проще. Нежелающим ограничивать себя клиентам предлагается:

1. 300 смс-сообщений за 200 рублей в месяц;
2. 100 смс за 100 руб.;
3. опция «простая география», снижающая стоимость звонков в Таджикистан, Узбекистан и Китая за 1 руб. ежедневно.

Нельзя не упомянуть и о расценках в роуминге. Любителям путешествовать стоит заранее узнавать о возможной стоимости разговоров за рубежом. Это связано с тем, что цены на услуги связи зависят от страны, из которой совершается звонок. Единой тарификации для всех государств в компании не предусмотрено.

Для получения более детальной и подробной информации потенциальные клиенты могут позвонить в контактный центр. Работающие в нём консультанты обязательно расскажут обо всех особенностях и важнейших нюансов каждого разработанного Tele2 продукта, включая те, что появятся лишь 1 августа 2019.

Подключение

Решившим приобрети сим-карту или выбрать новые условия обслуживания стоит посетить официальный сайт и изучить тарифы Теле2 Москва и Московская область. Подобрать тариф будет несложно, достаточно заранее задуматься о том, какими должны оказаться новые условия. При этом подключиться можно сразу несколькими способами:

• купив или заказав симку;
• перейти в компанию со своим номером;
• поменять тарификацию на официальном сайте;
• воспользоваться USSD-командой;
• позвонить по специальному сервисному телефону.

При этом узнать команду или номер можно у консультантов или официальном портале.

Сегодня мы поговорим о сотовой связи популярного оператора. Оператор Теле2 – это относительно молодая компания, сумевшая за каких-то 15 лет отвоевать себе место под солнцем на российском рынке телекоммуникационных услуг. Мы попробуем сегодня охватить основные моменты, касающиеся этого поставщика услуг сотовой связи.

Кратко по теме

Компания Теле2, предоставляющая телекоммуникационные услуги, была основана в Швеции, во второй половине 1970-х, Яном Стенбэком. В России этот оператор сотовой связи появился в 2003 г. и сегодня он входит в четверку самых крупных в стране.

История компании

История Теле2, а точнее Comvik, как вначале называлась эта компания, начинается во второй половине 1970-х годов, в Швеции. Основатель ее Яном Стенбэк. Первая лицензия на работу в формате GSM была получена уже в 1988 г., а запуск первой сети (в этой же стране) произошел в 1992 г. Начиная с 1996 года сотовые сети Теле2 (современное название было присвоено в 1993-м) начали активно развертываться в странах Европы, а в 2000 году были получены первые лицензии на предоставление услуг в рамках стандарта 3G.
В России сотовый оператор Теле2 присутствует уже 15 лет, с 2003 года. Вначале это была дочерняя от основной (Шведской) организации компания, называвшаяся тогда «Теле2 Россия». Работала мобильная связь Теле2 только в стандарте GSM, а охватывала лишь 8 регионов нашей страны. Дальше все происходило стремительно:

• К 2004 г. увеличение абонентской базы до 1 млн. человек.
• К 2011 г. абонентская база составляет 20 млн, а регионов охвачено уже 42.
• В 2013 г. внедрены технологии стандарта 4G, компания получает соответствующую лицензию и становится виртуальным мобильным оператором.
• В 2014 начинается сотрудничество с ОАО Ростелеком.

Сегодня мобильный оператор связи Теле2 присутствует в большинстве субъектов РФ, а скоростной (мобильный) интернет доступен в 61 субъекте. Абонентская база на 2018 г. включает в себя более 40 млн. человек

Предоставляемые услуги и тарифы

Теле2 предоставляет своим абонентам телекоммуникационные услуги в форматах GSM, CDMA, 2G, 3G и 4G. Простыми словами – обеспечивает возможность совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и пользоваться мобильным интернетом (в том числе и скоростным).

На сегодняшний день сотовая связь Тele2 представлена линейкой тарифов «Мой» и еще двумя самостоятельными планами:

Каждый из этих продуктов можно изменять под свои потребности. Также вы можете без проблем проверить все подключенные услуги, как это сделать вы узнаете из другой статьи: « »

Карта покрытия

Как мы уже сказали, оператор сотовой связи Теle2 охватывает значительную часть территории России. При хорошем в целом качестве связи, сила и стабильность сигнала может сильно различаться даже в пределах одного региона. Все эти нюансы отображены на карте покрытия, имеющейся на сайте оператора. В ее функционал встроен фильтр, который позволяет просматривать только определенные виды сетей. Также в ней есть возможность поиска в городах и фильтрация их по видам предоставляемых услуг.

Как подключиться, полезные команды

Стать абонентом компании, чтобы использовать сотовую связь Теле2, сегодня можно двумя способами:

• Купить новую сим-карту в любом офисе или заказать ее на сайте оператора.

Полезные команды

Абонентам оператора мобильной связи Тele2 доступны короткие команды, позволяющие управлять своим аккаунтом или получать нужную информацию прямо с телефона. Вот некоторые из них:

Мобильное приложение

Конечно же, у этого оператора есть свое собственное . Оно очень простое, но с хорошо продуманным функционалом. Сразу после прохождения авторизации вы попадаете на главный экран, где отображается основная информация по тарифу: баланс, остатки пакетов, дата списания абонентской платы (обновления пакетов). Здесь же есть две кнопки:

• Пополнить баланс.
• Обещанный платеж.

В меню есть такие кнопки:

• • Мой Теле2 – Ведет на главный экран, описанный выше.
  • Тарифы и услуги – Здесь можно выбрать и настроить новый план, внести изменения в действующий, управлять услугами «Кто звонил» и «Я на связи», а также голосовой почтой.
  • Расходы – Место для просмотра истории платежей, расходов и заказа детализации по номеру.

• Салоны – Специальный сервис для поиска ближайшего к вам или находящегося по нужному адресу офиса компании.
• Настройки – безопасность и профиля.

Способы обратиться в поддержку

Возможность достаточно быстро связаться с «живым» консультантом – это отличительная особенность компании.

Нужна консультация специалиста Теле2? Обращайтесь в круглосуточную справочную службу оператора бесплатно с любого мобильного или городского телефона.

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии . Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите на цифру в любой момент.

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме .

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2018 года.