Файлы

В украине парализована платежная сеть приватбанка. Все молчат, что делать: Приват24 не работает, штурмуют банкоматы Что случилось с приват 24 не работает

Украинцы массово жалуются, что не могут воспользоваться сервисами ПриватБанка

Кому-то при попытке войти в Приват 24 пишет неправильный пароль, кому-то сначала выдает ошибку связи с сервером писало, а потом - что пароль не подходит.

Кроме того, украинцы сообщают, что не работают и терминалы банка. Более того, на данный момент невозможно дозвониться и в коллцентр ПриватБанка по телефону 3700.

В сети люди удивляются тем, что все молчат, и спрашивают, что делать в такой ситуации.

При этом ситуацию уже прокомментировали в пресс-службе ПриватБанка.

«Действительно на текущий момент могут наблюдаться сбои в работе Приват24. Наши сотрудники уже прилагают максимум усилий для их устранения. Приносим свои извинения за временные неудобства», - говорится в сообщении.

Как сообщалось ранее, в ПриватБанке стали активно блокировать счета некоторых жителей Украины, мотивируя блокировки попаданием в скандальный список сайта “Миротворец”. По словам экспертов, в 2018 году явление становится более распространенным, а начиналось оно еще осенью 2017 года.

«С октября-ноября все тот же ПриватБанк стал ссылаться на списки” Миротворца “. Там говорили, что опасаются мошеннических операций и финансирования терроризма. Но когда мы начали разбираться, чем госбанк подтверждал свои опасения, выяснилось, что никаких запросов по клиентам в правоохранительные органы он не подавал “, - рассказывают адвокаты.

Популярное:

При этом юристы подчеркивают, что хакеры взламывают защищенные системы и ресурсы. И нет никаких гарантий того, что чье-то имя не окажется в каких списках по ошибке или со злым умыслом. Поэтому банки должны связываться с правоохранительными органами, подтверждать свои опасения в них и только после этого с соответствующим постановлением блокировать счета.

Приват24 представляет собой удаленный онлайн-сервис, что позволяет своим пользователям контролировать свои финансовые потоки в ПриватБанке прямо из жилища. Это очень удобно, поэтому этим ресурсом пользуют многие люди. Однако иногда такое случается, что кабинет не доступен, и большинство клиентов не понимают, почему не работает приват 24 сегодня.

Проблемы при входе

Сегодня оснований, по которым могут возникнуть трудности с входом на ресурс Приват24 может быть не одна. Поэтому стоит подробно разобраться, почему может не работать приват 24.

Неправильно указаны пароль или логин.

Это достаточно частое явление, когда вход в кабинет не доступен из-за ошибок клиент. Обычно, это случается, когда посетитель совершает ошибки в написании личных данных или пароль при входе. Сегодня, для того чтобы правильно указывать эту информацию необходимо лишний раз проверить раскладку, проверить режим «caps lock» и так далее.

Аккаунт пользователя заблокирован.

Наиболее частой причиной, по которой блокируют аккаунт – клиент три раза ввел неверно пароль, но на это могут быть и другие основания. Сначала стоит попробовать восстановить пароль при помощи опции «Забыли пароль?». А потом нужно действовать по подсказкам системы. Стоит заметить, что нужно хотя бы немного поменять пароль, чтобы обезопасить себя.

Технические проблемы.

Бывает такое, что приват 24 не работает из-за технических неисправностей или налаживания интерфейса. Технические проблемы, которые появляются непосредственно в самом ресурсе Приват24. Нужно понимать, что данный банкинг является всего только сайтом в Интернете, у которого могут случаться неполадки с хостингом, DDOS-нападениями и так далее. Как правило, наиболее разумным вариантом в этом случае будет обратить в службу поддержки или в чат технической поддержки, в который можно попасть даже без входа в личный кабинет.

Куда еще можно обратиться

Кроме этого, если у пользователя есть срочная необходимость совершить какие-либо операции в ПриватБанке, он может без труда обратить по телефону горячей линии, и операторы помогут решить ту или иную проблему. Стоит отметить, что безопасность клиента находится на первом месте, поэтому клиент должен знать, что работники службы банка никогда не будут просить ПИН-код или иные данные, что дает возможность

Украинцы не смогли снять деньги ни в одном из десятков тысяч банкоматов ПриватБанка по всей стране. Также нельзя провести платеж через интернет-банкинг

Платежная сеть ПриватБанка не работает уже второй день из-за неудачного обновления процессинга.

В понедельник, 4 апреля, у клиентов крупнейшего банка страны начались проблемы с доступом к денежным средствам и счетам. Физические и юридические лица не могли проводить платежи и снимать наличные средства, так как "легла" вся платежная сеть банка страны.

Что не работает

Фактически сутки клиенты были лишены возможности рассчитаться картой за покупки в торговых точках, или провести платеж через онлайн-банкинг "Приват24". Операции в банкоматах и терминалах самообслуживания с использованием карт также отменялись системой. В кассах отделения банка в снятии наличности с карты либо в проведении платежей тоже отказывали.

Отметим, что во вторник, директор по информационным технологиям ПриватБанка Дмитрий Дубилет сообщил на своей Facebook-странице, что проблема со сбоями по карточным платежам практически устранена, и не работают только банкоматы.

Причины проблем с работой ПриватБанка

Он объяснил перебои с неудачно проведенными техническими работами, а именно обновлением процессинга, системы, которая выполняет операции с платежными инструментами: авторизация, мониторинг, сбор, обработка и хранения информации, а также предоставление обработанной информации участникам расчетов.

"У нас были запланированы регламентные работы, которые пошли не по плану. В соответствии с требованиями международных платежных систем, процессинг необходимо периодически обновлять. Вчера, к сожалению, вся система периодически давала сбой. Сейчас все работает кроме банкоматов, но и они кое-где работают", - написал Дубилет.

«Приват24» — это удаленный онлайн-банкинг сервис, с помощью которого можно управлять своими финансами в Приватбанке, не выходя из дома. Это весьма удобно – переводить денежные средства другим пользователям, получать точно такие же переводы самому и контролировать движение финансов на карте либо картах, но, к сожалению, «Приват24» иногда дает сбой, и вход в систему осуществить невозможно.

Проблемы при входе в Приват24 и способы их решения

Причин для возникновения трудностей может быть несколько и необходимо разобраться в них. Итак, в Приват24 невозможно войти, потому что:

Неверно набран логин и/или пароль для входа в систему. Это, пожалуй, наиболее распространенная ошибка пользователей. Обязательно необходимо проверить, не нажата ли клавиша «caps lock» — пароли чувствительны к изменениям регистра, раскладку тоже стоит уточнить – нередко пользователи, особенно те, кто в интернете не так давно, забывают о переключении раскладки. В общем, необходимо быть предельно внимательными. Решением будет установить логин и/или пароль, который будет состоять только из цифр, например, у большинства пользователей Приват24 в качестве логина используется номер мобильного телефона, а паролем служит идентификационный код (ИНН).
Аккаунт «Приват24» по каким-либо причинам заблокирован. Самая распространенная причина – трехкратный ввод неправильного пароля при попытке входа в аккаунт, впрочем, могут быть и другие. Для начала попробуйте восстановить пароль, для этого кликните на ссылку «Забыли пароль?» и действуйте, сообразно подсказкам. Новым паролем может быть и тот, что был до этого, но в целях безопасности лучше его изменить хотя бы немного. Дело в том, что аккаунт может быть заблокирован при попытке взлома – удачного или не особо – поэтому измените хотя бы регистр.
Технические проблемы, возникшие в самом сервисе Приват24. Это всего лишь сайт, следовательно, у него могут быть проблемы с хостингом, DDoS-атаками и прочие неприятности. В таких случаях обращайтесь в чат технической поддержки ресурса, который доступен даже без входа в аккаунт.

Как вариант, можно позвонить на «горячую линию» Приватбанка – вас переключат на специалиста, который разберется с вашей проблемой.

Опасности и подводные камни

В попытках взлома, кстати, чаще всего виноваты сами же пользователи, которые забывают элементарные правила безопасности. Таких правил, касаемо Приватбанка, всего три:

Держите поближе свой телефон и никому не давайте его в руки, даже на короткое время. Имея при себе ваш мобильный, снять деньги с карты ничего не стоит.
Никому не давайте карту и уж, конечно, не называйте ПИН-код. Кстати, старайтесь не применять в качестве ПИН-кода год своего рождения – так поступает подавляющее большинство пользователей. Лучше уж год рождения самого дорогого для вас человека или год, например, бракосочетания. Не пишите ПИН на обороте карты – это все равно, что снять деньги и на подносе вручить их мошенникам.
Запомните: работники Приватбанка никогда и ни при каких обстоятельствах не будут спрашивать у вас ПИН-код или другую информацию, которая позволяет снять деньги с карты и уж тем более – звонить ради этого. Максимум, что могут – это уточнить личные данные при вашем обращении в банк по какому-либо поводу для идентификации вас, как владельца карты. Все, не более!

Кому-то при попытке войти в Приват 24 пишет неправильный пароль, кому-то сначала выдает ошибку связи с сервером писало, а потом – что пароль не подходит.

Кроме того, украинцы сообщают, что не работают и терминалы банка. Более того, на данный момент невозможно дозвониться и в коллцентр по телефону 3700.

В сети люди удивляются тем, что все молчат, и спрашивают, что делать в такой ситуации.

При этом ситуацию уже прокомментировали в пресс-службе ПриватБанка.

«Действительно на текущий момент могут наблюдаться сбои в работе Приват24. Наши сотрудники уже прилагают максимум усилий для их устранения. Приносим свои извинения за временные неудобства», — говорится в сообщении.

Как сообщалось ранее, стали активно блокировать счета некоторых жителей Украины, мотивируя блокировки попаданием в скандальный список сайта «Миротворец». По словам экспертов, в 2018 году явление становится более распространенным, а начиналось оно еще осенью 2017 года. «С октября-ноября все тот же ПриватБанк стал ссылаться на списки» Миротворца «. Там говорили, что опасаются мошеннических операций и финансирования терроризма. Но когда мы начали разбираться, чем госбанк подтверждал свои опасения, выяснилось, что никаких запросов по клиентам в правоохранительные органы он не подавал «, — рассказывают адвокаты.